中国电信宽带(资料图) 在今年央视315晚会上,中国电信以垃圾短信方式获利成为晚会暴光的焦点。其实在生活中,侵害消费者权益的可远不止这些垃圾短信,3月15日,合肥友反应,办理电信宽带移机,被要求再签2年协议,或加钱买装备,否则不能上,电信的这1霸王条款让友感到很憋屈。 宽带移机需要重新签协议否则加钱买装备? 日前,合肥友mbingou在办理宽带移机时被告知,办理电信家庭宽带移机,必须要签2年协议,交500元押金租个装备才能上。如果不愿意签订两年的协议也可以,但是用户必须要交350元购买电信的上装备。这样的规定让友很窝火,甚么都是他们说了算,用户就一定要被动接受吗?电信的规定太霸道。 友mbingou说:他2009年办理的电信宽带,由于是租的房子,现在换到别的小区,想把宽带也移过去。 3月15日,友mbingou便来到电信营业厅办理宽带移机事宜,营业员说迁移宽带需最好的白癜风医院要缴纳8元手续费。 原以为缴纳8元就可以办理宽带移机了,哪知道营业厅工作人员又说,我现在居住的小区是光纤接入,要签2年协议,还要交500元押金租个装备才能上,不签协议的话也可以,需要掏350元购买他们的装备。友称。 重新签协议租上装备继续使用原套餐购买装备 3月16日,就此事咨询了中国电治疗白癜风哪家医院好信客服工作人员,工作人员称,现在用户宽带移机只需要缴纳8元的手续费,不需要缴纳移机费。 那末办理移机为什么需要缴纳500元的押金呢?电信客服人员称:外地户口的人员办理宽带需要缴纳500元押金,本地人员办理则不需要缴纳押金。 铛铛问及用户移机为什么需要重新签订两年协议时,该工作人员解释道:如果用户重新签订两年协议,那末上装备则免费租给用户,如果用户不续签继续履行原来的合同也可以,那末用户就必须花钱购买上装备。 对电信的解释,友愤怒道,电信这样的规定不是抢吗?签协议就是租装备,不签协议就必须要买下装备,电信也太霸道了吧。之前我也办理过移机,从ADSL到光纤入户,当时也没说要甚么装备的,这年头垄断企业牛,许诺的降价还没兑现,现在又在变相涨价。(范光婷) 欢迎转载,转载请注明原文网址:http://www.qkzmq.com/zzyhl/772.html |